SAMPIT – Sekretaris Komisi III DPRD Kotawaringin Timur, Langkap, menyoroti serius kualitas pelayanan di RSUD dr Murjani Sampit yang dinilai masih belum maksimal. Ia mendesak agar manajemen rumah sakit segera melakukan pembenahan, terutama dalam sistem penatalaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
“Masyarakat ini datang ke rumah sakit dengan harapan bisa cepat ditangani. Tapi yang terjadi, banyak dari mereka justru menunggu tanpa kejelasan. Tidak ada informasi, tidak ada penjelasan, akhirnya mereka terus bertanya-tanya,” ujar Langkap saat dikonfirmasi, Rabu 9 April 2025.
Langkap menekankan pentingnya adanya sistem komunikasi dan informasi yang jelas kepada pasien. Menurutnya, sangat tidak manusiawi jika pasien dibiarkan duduk berjam-jam tanpa tahu tindakan medis apa yang akan diterima.
Minimal ada petugas yang menjelaskan proses dan tindakan selanjutnya, agar pasien tidak bingung. Ini penting, agar rumah sakit tidak hanya jadi tempat antrean tanpa arah,” tegasnya.
Ia juga mengingatkan, RSUD dr Murjani merupakan satu-satunya rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Kotim. Maka dari itu, pelayanan maksimal adalah keharusan.
“Kita menyadari keterbatasan tenaga medis dan ruangan. Tapi dengan kapasitas pasien yang terus meningkat, harus ada solusi manajemen yang lebih baik. Jangan sampai masyarakat kehilangan kepercayaan terhadap rumah sakit milik pemerintah,” tandasnya.
Langkap berharap dengan adanya perhatian dari DPRD dan pembenahan internal, RSUD dr Murjani bisa meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh, dari pelayanan medis hingga komunikasi publik.
(dia/matakalteng)
Discussion about this post