SAMPIT – Ketua DPRD Kotawaringin Timur (Kotim) Rimbun menegaskan pihaknya akan menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait layanan di RSUD dr. Murjani Sampit, yakni akan melakukan sidak langsung ke rumah sakit bersama Komisi III yang membidanginya.
“Sebenarnya laporan dari masyarakat ini sudah beberapa minggu kami dapat, hanya saja DPRD masih fokus melakukan pembahasan APBD Perubahan yang sempat tertunda. Makanya baru hari ini bisa kami respon untuk sidak langsung,”ungkapnya, Selasa 22 Oktober 2024.
Sebelumnya kata Rimbun, pihaknya sudah mempertanyakan terkait keluhan masyarakat yang menyampaikan belum optimalnya RSUD dr Murjani dalam menjalankan tugas dan fungsi pelayanannya pada saat pembahasan APBD Perubahan. Meski sudah mendapat jawaban, pihaknya tetap akan langsung turun ke lapangan demi memastikan pelayanan yang dilakukan di rumah sakit seperti yang disampaikan.
“Kami berkoordinasi dengan Komisi III untuk segera melakukan kunjungan ke rumah sakit. Jika Komisi III tidak bisa turun hari ini, saya sendiri akan langsung ke lapangan,” tegas Rimbun.
Rimbun menjelaskan, sebagai bagian dari fungsi pengawasan, DPRD Kotim berkomitmen untuk memastikan bahwa layanan publik, khususnya di sektor kesehatan, berjalan dengan baik. Ia berencana menggelar dialog interaktif langsung dengan masyarakat yang menggunakan layanan RSUD dr Murjani Sampit untuk mengetahui pengalaman mereka secara langsung.
“Kami akan berdialog dengan warga untuk memastikan apakah mereka merasa puas dengan layanan di rumah sakit atau justru sebaliknya. Keluhan masyarakat ini penting bagi kami agar pelayanan bisa ditingkatkan,” imbuhnya.
Selain kunjungan lapangan, DPRD Kotim berharap evaluasi ini akan memberikan masukan konkret bagi manajemen RSUD dr. Murjani Sampit. Menurutnya, DPRD tidak akan ragu untuk memberikan rekomendasi perbaikan demi memastikan rumah sakit beroperasi sesuai standar pelayanan yang diharapkan masyarakat, sesuai predikatnya rumah sakit paripurna.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap keluhan masyarakat mendapatkan respons dan perbaikan segera, sehingga kualitas layanan publik semakin baik,” pungkasnya.
(dia/matakalteng)
Discussion about this post