Konsumen Makin Nyaman, PLN Luncurkan Layanan Satu Pintu Plus

PALANGKA RAYA – Guna terus memberikan layanan terbaik kepada masyarakat PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (PLN UID Kalselteng) meluncurkan Layanan Satu Pintu Plus (LSP Plus).

Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Palangkaraya Presly Silaen menjelaskan, LSP Plus merupakan fitur integrasi antara PLN Mobile dengan aplikasi Si Ujang Gatrik Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan (DJK). Sehingga penerbitan Nomor Identitas Instalasi (NIDI) sebagai syarat penerbitan Sertifikat Laik Operasi (SLO) instalasi dapat diajukan oleh pelanggan dengan lebih mudah.

Pemprov Kalteng Gelar Upacara Hari Lahir Pancasila, Tekankan Pengamalan Nilai Kebangsaan

Kadisdik Kalteng Definitif, Fokus Wujudkan Pendidikan Berdaya Saing

Gubernur Kalteng Pastikan Evaluasi Pejabat Dilakukan Berkala

Resmi Pimpin Biro Organisasi, Betri Soroti Evaluasi Kelembagaan dan OPD

“Melalui Fitur LSP Plus di Aplikasi PLN Mobile, kini masyarakat dapat dengan mudah melakukan proses pembangunan instalasi, penerbitan NIDI dan SLO dalam pengajuan proses Pasang Baru cukup dalam satu genggaman,” ungkap Presly, pada Press Conference Launching Layanan Satu Pintu Plus, di Swiss-Belhotel Danum Palangkaraya, Selasa 8 Agustus 2023.

Presly menambahkan, layanan ini adalah bagian dari Transformasi PLN dalam pilar Customer Focus yang mengubah customer service menjadi customer experience yang artinya mengubah pelayanan menjadi pengalaman yang baik dan berkesan bagi pelanggan.

General Manager PLN UID Kalselteng Muhammad Joharifin menyebutkan pelanggan tak perlu ragu lagi untuk mengajukan pasang baru, karena layanan yang diberikan PLN saat ini memberikan akselerasi yang mudah dan nyaman dengan dilengkapi aplikasi berteknologi canggih yaitu PLN Mobile. Dirinya berharap dengan semakin mudahnya layanan yang diberikan PLN akan berdampak dalam meningkatkan laju perkembangan perekonomian masyarakat.

“Mari kita dukung dan kawal bersama agar layanan ini bekerja dengan baik dan memenuhi ekspektasi pelanggan, sehingga mampu meningkatkan iklim investasi mampu meningkatkan kualitas ekonomi daerah khususnya di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah,” ungkapnya.

LSP Plus hadir sebagi fitur aplikasi PLN Mobile yang dapat dinikmati semua masyarakat mulai 14 Juni 2023, memungkinkan para pelanggan atau calon pelanggan untuk dapat mengurus permohonan pasang baru listrik dengan cara yang mudah, cepat, dan transparan.

(vi/matakalteng.com)