Bank Kalteng Diminta Tingkatkan Pelayanan

SAMPIT – Ketua Fraksi Partai Golkar DPRD Kotawaringin Timur, Sinar Kamala minta pihak Bank Kalteng tidak hanya mencari keuntungan saja dari dana penyertaan modal dari pemerintah daerah, namun juga harus meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat yang menjadi nasabah.

“Jangan hanya minta modal saja, tapi Bank Kalteng juga harus memberikan pelayanan prima agar mampu bersaing dengan bank lainnya. Bank Kalteng juga dituntut bisa memberikan nilai tambah terhadap daerah, terutama dalam membina dan menggandeng UMKM,” tegasnya, Rabu 3 Juli 2019.

Pihaknya meminta Bank Kalteng harus merespon setiap keluhan nasabah, terutama lambannya pelayanan karena terbatasnya kasir, dan seringnya rusak mesin anjungan tunai mandiri.

Apalagi lanjut Sinar Kemala, saat Patra tenaga kontrak gajihan. Sistem penggajian mereka dilakukan di Bank Kalteng. Dia berharap ATM Bank Kalteng diperluas, sehingga mereka yang dari jauh seperti Kecamatan Antang Kalang bisa mengambil di Parenggean.

“Kalau bisa buka cabang disana atau kalau sudah ada, minimal ATM ada, kasihan mereka yang jauh harus ke Sampit. Belum lagi kalau hari itu ATM macet, kasihan mereka harus bolak balik,” katanya.

(fi/matakalteng.com