SAMPIT – Pelaksana Tugas (Plt) RSUD dr Murjani Sampit, dr Yulia Nofiany menyampaikan, pentingnya untuk menerima kritik dan menghasilkan dari pasien atau masyarakat terkait layanan kesehatan yang ada di rumah sakit sebagai bentuk evaluasi dan perbaikan ke depannya.
“Karena Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sehingga saran dan masukan dari masyarakat juga kami perlukan terkait layanan yang diharapkan,”ujarnya, Minggu 27 Oktober 2024.
Menurutnya, saat ini pihak rumah sakit sudah merencanakan sejumlah perbaikan guna meningkatkan pelayanan di Rumah Sakit dan memudahkan masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan. “Kami menyambut baik usulan dari masyarakat karena hal itu sebagai indikator tingginya harapan publik terhadap pelayanan rumah sakit yang ada di Kotim,”tegasnya.
Tambahnya, rumah sakit akan merapikan kembali jadwal dokter spesialis agar memudahkan pasien dalam menerima layanan kesehatan sehingga kuota layanan bisa kembali seperti semula.
“Karena sebelumnya kita sempat melakukan perbaikan sistem dan ada beberapa pasien yang komplain lantaran mereka sudah mengambil nomor antrian sejak tanggal 4 Oktober yaitu dengan model antrian lama sedangkan pada saat ke rumah sakit kita sudah mengganti nomor antrian menggunakan sistem GOS 2 atau yang baru,”bebernya.
Dijelaskannya bahwa perbaikan sistem ini juga untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat sehingga lebih mudah. Untuk itu diharapkan masyarakat dapat mengerti dan pihaknya akan terus melakukan perbaikan pelayanan baik itu pelayanan administrasi hingga pengobatan pasien.
(dia/matakalteng)
Discussion about this post