PALANGKA RAYA – BPJS Kesehatan Kantor Cabang Palangka Raya menyediakan berbagai layanan bagi peserta JKN, terutama menjelang dan selama libur Lebaran tahun 2025. Layanan administrasi dan pengaduan tetap dapat diakses setiap hari, baik melalui aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, maupun WhatsApp (PANDAWA).
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Palangka Raya, K. Hindro Kusumo, mengingatkan pentingnya memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif, terutama menjelang cuti bersama dan libur Lebaran.
“Peserta dapat mengecek status kepesertaan mereka melalui berbagai kanal seperti Aplikasi Mobile JKN atau Care Center 165, dan pastikan iuran dibayar tepat waktu untuk menghindari denda,” ujarnya, pada presss release yang digelar di Kantor Cabang BPJS Palangka Raya, Kamis 20 Maret 2025.
Untuk kemudahan peserta, BPJS Kesehatan juga mengoptimalkan layanan melalui kanal WhatsApp (PANDAWA) yang tersedia setiap hari. “Layanan administrasi melalui WhatsApp akan aktif pada 28 Maret dan 2 hingga 7 April 2025, dengan jam operasional pukul 08.00-12.00 waktu setempat,” tambah Hindro.
Selama libur Lebaran, peserta JKN juga tetap dapat mengakses layanan di fasilitas kesehatan yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, baik di FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) tempat mereka terdaftar, maupun di luar wilayah domisili. Selain itu, jika terjadi keadaan darurat medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan tanpa batasan.
“Peserta yang melakukan mudik dapat mengambil obat penyakit kronis atau obat kemoterapi oral di apotek yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di daerah tujuan mudik, cukup dengan membawa resep dan kartu identitas JKN,” ungkap Hindro.
BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa dalam kondisi kegawatdaruratan, peserta JKN dapat langsung mengunjungi IGD rumah sakit yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Semua informasi terkait layanan ini bisa didapatkan melalui portal atau kanal pengaduan resmi.
Dengan berbagai kemudahan dan dukungan layanan yang tersedia, BPJS Kesehatan mengimbau peserta untuk selalu mempersiapkan diri dan menjaga kesehatan saat mudik. “Pastikan Anda selalu sehat selama perjalanan dengan istirahat yang cukup, membawa obat-obatan pribadi, dan menjaga kebersihan,” pesan Hindro.
Jangan lupa untuk memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah antrean online, mencari fasilitas kesehatan, serta memperbarui data kepesertaan selama perjalanan mudik.
(vi/matakalteng)
Discussion about this post