KASONGAN – Komitmen Pemerintah Kabupaten Katingan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat kembali ditegaskan. Bupati Katingan, Saiful, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Penyang Hinje Simpel pada Rabu, 9 Juli 2025.
Bupati Saiful meninjau langsung berbagai stan pelayanan yang beroperasi di gedung MPP. Layanan yang ditinjau mencakup administrasi kependudukan, perizinan usaha, serta pelayanan dari sejumlah instansi vertikal yang bermitra dengan pemerintah daerah.
Di sela-sela peninjauan, Bupati Saiful menyempatkan diri berdialog dengan petugas pelayanan maupun warga yang tengah mengurus dokumen. Ia ingin memastikan bahwa seluruh proses berjalan dengan cepat, efisien, dan tidak menyulitkan masyarakat.
“Kita ingin layanan publik benar-benar memberi kemudahan. Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit atau lambat. Semua harus transparan dan profesional,” tegasnya.
Dirinya juga menekankan pentingnya MPP sebagai pusat pelayanan terintegrasi yang mampu menghadirkan kenyamanan dan kepastian hukum dalam setiap layanan yang diberikan. Menurutnya, reformasi birokrasi hanya akan bermakna bila berdampak langsung pada kepuasan masyarakat.
Lebih lanjut, Bupati Katingan berharap seluruh perangkat daerah yang terlibat dalam pelayanan publik terus meningkatkan kapasitas dan berinovasi. “MPP ini harus menjadi wajah pelayanan Katingan yang modern, bersih, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
(anr/matakalteng.com)
Discussion about this post