SAMPIT – BPJS Ketenagakerjaan kembali memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dilaksanakan setiap tanggal 4 September. Tahun ini, peringatan digelar dengan semarak melalui berbagai kegiatan menarik untuk peserta, dengan mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”.
Tema ini merupakan pengembangan dari kampanye tahun 2025 bertajuk “Andai Tau Duluan”, yang menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sampit, Dwi Ari Wibowo, menyampaikan bahwa peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momen penting untuk mendekatkan pelayanan kepada peserta sekaligus memberikan penghargaan atas kepercayaan mereka.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum bagi kami untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat. Kami ingin peserta merasakan bahwa BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya hadir memberikan perlindungan, tetapi juga kebahagiaan melalui pelayanan terbaik,” ujarnya, Kamis 4 September 2025.
Ia menegaskan, pelayanan yang sepenuh hati menjadi fondasi utama dalam memberikan perlindungan kepada peserta. Selain itu, peringatan kali ini juga diarahkan untuk mendorong transformasi layanan digital.
“Momentum ini sekaligus menjadi sarana untuk mendorong peserta agar semakin akrab dengan teknologi digital melalui aplikasi JMO (Jamsostek Mobile). Dengan JMO, peserta bisa lebih mudah mengakses layanan mulai dari pengecekan saldo, klaim, hingga informasi program tanpa harus datang langsung ke kantor,” tambahnya.
Untuk memeriahkan kegiatan, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sampit menyiapkan berbagai layanan dan hiburan khusus. Mulai dari kuis interaktif dengan peserta, sosialisasi sekaligus aktivasi aplikasi JMO, hingga pembagian jajanan gratis bagi masyarakat yang hadir langsung ke kantor.
Kegiatan ini diharapkan tidak hanya memberi pengalaman baru, tetapi juga memperkuat kedekatan emosional antara peserta dengan BPJS Ketenagakerjaan.
Suasana peringatan di kantor cabang berlangsung hangat dan penuh keceriaan.
Para peserta terlihat antusias mengikuti kuis berhadiah yang dipandu langsung oleh panitia. Sementara itu, sudut-sudut ruangan dihiasi dengan poster bertema Hari Pelanggan Nasional, yang semakin menambah semarak perayaan.
Jajanan gratis yang dibagikan pun disambut gembira oleh peserta, menciptakan suasana kebersamaan yang terasa akrab dan bersahabat.
“Tidak hanya sekadar perayaan, Hari Pelanggan Nasional juga menjadi pengingat kembali akan pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan,”ujarnya.
Program ini hadir untuk memastikan kesejahteraan pekerja dan keluarganya, baik melalui jaminan kecelakaan kerja, jaminan hari tua, maupun manfaat perlindungan lainnya. BPJS Ketenagakerjaan ingin peserta merasakan manfaat nyata yang benar-benar bisa membantu ketika risiko pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari datang.
Melalui pelayanan yang penuh ketulusan, BPJS Ketenagakerjaan berupaya menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi setiap peserta.
Komitmen ini sejalan dengan semangat tema Hari Pelanggan Nasional tahun 2025 yang mengajak seluruh pihak untuk memahami bahwa informasi sejak dini akan membawa perlindungan, pelayanan sepenuh hati menghadirkan kenyamanan, dan semua itu bisa menjadi kisah kebahagiaan bagi pekerja maupun keluarganya.
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sampit pun menegaskan tekadnya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Tidak hanya dalam bentuk layanan tatap muka, tetapi juga dengan memperkuat pemanfaatan teknologi digital yang lebih mudah, cepat, dan transparan.
“Semua itu dilakukan demi menjaga kepercayaan peserta sekaligus memastikan hak-hak pekerja terlindungi dengan baik.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan ingin terus hadir lebih dekat dan menjadi bagian dari kehidupan peserta,”ujarnya.
Kehadiran yang tidak hanya melindungi secara formal, tetapi juga memberi rasa nyaman dan bahagia, sebagaimana pesan utama perayaan tahun ini: “Andai Tahu Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan.”
(dia/matakalteng)
Discussion about this post