SAMPIT – Plt Wakil Direktur RSUD dr Murjani Sampit Setia Rahmadi menyampaikan, permohonan maaf karena ada gangguan layanan selama ini. Hal itu lantaran sedang pembenahan yakni ada aplikasi yang perlu diperbarui oleh Kemenkes untuk program BPJS.
“Proses peralihannya perlu waktu, selama ini mungkin pelayanan agak tertunda dan ada yang tidak terlayani karena kuotanya terbatas sedikit. Sekarang sudah dalam proses, karena dulu kami nilai setelah perpindahan aplikasi dari GOSV 1 ke GOSV 2 ternyata menemukan di jalan ini ada permasalahan jaringan,”ujarnya, Senin 28 Oktober 2024.
Semoga lanjutnya, dalam beberapa minggu kedepan bisa selesai. Pihaknya juga akan berkoordinasi dengan Komisi III DPRD Kotim untuk mencari jalan keluar yang sama-sama bisa lebih memberikan kesempatan layanan yang lebih baik untuk masyarakat.
Dirinya juga menjelaskan terkait pelayanan yang sudah mendaftar online namun ada yang tidak terlayani. Hal itu lantaran ada beberapa pasien yang memang sudah mendaftar oleh namun tidak datang atau terlambat datang sehingga pelayanannya diundur.
“Karena jika sudah mendaftar secara online otomatis data sudah terinput dan kuota pasien juga sudah masuk titik misalnya pada hari ini kami ada kuota 50 pasien dan yang mendaftar online sudah 45 maka masih tersisa 5 kuota. 5 kuota inilah yang biasanya kami manfaatkan untuk menerima pasien yang mendaftar langsung ke rumah sakit,”bebernya.
Alasan pasien yang akhirnya mendapatkan pelayanan siang lanjutnya, hal itu biasanya karena dipengaruhi oleh pasien yang sudah mendaftar online namun terlambat datang. Karena pihaknya memprioritaskan pasien yang sudah mendaftar terlebih dahulu secara online. Sehingga yang tidak datang biasanya dilewatkan dan didahulukan pelayanan bagi mereka yang datang terlebih dahulu.
“Untuk memastikan bahwa kuota masih bisa diisi oleh pasien yang mendaftar secara langsung, maka kami harus menunggu pelayanan yang sudah mendaftar online semuanya selesai baru kami bisa melayani yang baru mendaftar,”jelasnya.
Disampaikannya pula bahwa bagi peserta yang sudah mendaftar melalui online sudah bisa melakukan check in atau menyatakan kehadirannya di rumah sakit sejak pukul 08.00 WIB.
(dia/matakalteng)
Discussion about this post