SAMPIT – PT Dharma Lautan Utama (DLU) siapkan satu unit mesin check-in mandiri di kawasan terminal penumpang Pelabuhan Sampit, Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim). Hal ini bertujuan untuk mengantisipasi terjadinya antrean panjang oleh para calon penumpang kapal pada arus mudik Idul Fitri 1440 Hijriah.
Manager PT DLU Cabang Sampit, Hendrik Sugiharto mengatakan, pengoperasian mesin check-in mandiri yang dilakukan pihaknya merupakan salah satu inovasi dalam memberikan pelayanan kepada para calon penumpang.
“Ini cara untuk menghindari antrean panjang saat calon penumpang melakukan check-in. Jadi sekarang sudah ada dua jalur. Satu check-in melalui petugas dan satunya lagi melalui mesin ini,” kata Hendrik Sugiharto, Selasa, 21 Mei 2019.
Penggunaan perdana mesin ini disambut antusias oleh para calon penumpang. Mereka melakukan check-in dengan cepat lantaran pengoperasian mesin ini terbilang cukup mudah. Calon penumpang tinggal menunjukkan kode tiket yang dibeli ke bagian tengah. Mesin akan secara otomatis melakukan pemindaian, hanya dalam hitungan detik tiket check-in pun diterbitkan.
Beberapa penumpang lainnya masih ada yang belum memahami cara kerja mesin ini, sehingga Manager PT DLU Cabang Sampit menyiaakan seorang operator disamping mesin ini.
“Semoga dengan adanya mesin ini dapat lebih mempermudah para calon penumpang. Tahun lalu kami sudah melakukan penjualan E-Tiket dan aplikasinya sudah ada untuk ponsel berbasis android. Inovasi akan terus kami lakukan guna memberikan pelayanan terbaik,” tutur Manager PT DLU Cabang Sampit.
(shb/matakalteng.com)
Discussion about this post