SAMPIT – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) meluncurkan inovasi baru bertajuk ‘New Look New Image’. Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya BNI untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan berbeda dari sebelumnya.
Harpelnas 2024 dirayakan oleh BNI di 17 Kantor Wilayah di seluruh Indonesia dengan tema ‘Wonderful Customers, Jadiin Maumu’.Salah satu inovasi yang paling mencolok adalah peluncuran seragam baru bagi petugas Frontliner. Seragam ini dirancang dengan tampilan yang lebih fresh, modern, dan stylish, yang mencerminkan citra perusahaan yang muda, energik, dan dinamis.
Menurut Direktur Network and Services BNI, Ronny Venir, peluncuran seragam baru ini merupakan simbol komitmen BNI dalam memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan fleksibel.
“BNI hadir sebagai bank yang selalu dekat dalam kehidupan nasabah dengan berbagai fitur dan solusi finansial bernilai tambah. Service excellence kepada nasabah adalah langkah penting untuk meningkatkan kualitas bisnis BNI dan kinerja korporasi secara keseluruhan,” ujar Ronny. Rabu, 4 September 2024.
Selain peluncuran seragam baru, BNI juga memperkenalkan konsep BNI Digital Banking Café, sebuah ruang inovatif yang dirancang untuk lebih dekat dengan gaya hidup nasabah.
Café ini dilengkapi dengan perangkat digital perbankan terbaru yang memungkinkan nasabah untuk bersantai sambil menikmati kopi, sekaligus melakukan berbagai transaksi perbankan.
“Dengan desain modern dan layanan yang lengkap, BNI Digital Banking Café tidak hanya menjadi tempat untuk bertransaksi, tetapi juga menjadi ruang yang aman dan nyaman bagi nasabah untuk bersantai,” pungkasnya.
(gus/matakalteng)
Discussion about this post