BUNTOK- DPRD Barito Selatan, mengapresiasi dan mendukung langkah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Barito yang terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan.
Anggota DPRD Barito Selatan, Putri Siti Rochmawati saat dihubungi di Buntok, Jumat 22 April 2021 mengatakan, salah satu inovasi tersebut seperti pembayaran tagihan air melalui SMS banking dan internet banking. “Langkah yang dilakukan ini tentu mempermudah pelayanan kepada pelanggan dalam membayar tagihan pemakaian air,” katanya.
Adanya inovasi ini, maka pelanggan tak repot lagi dalam membayar tagihan, karena bisa dibayar melalui SMS banking atau internet banking. Begitu juga inovasi PDAM pembacaan meter air di rumah pelanggan PDAM dengan menggunakan sistem android.
“Melalui sistem ini, pencatatan dengan mengambil foto angka kubikasi pemakaian air bersih pada meter air pelanggan, datanya lebih akurat,” kata politisi dari Partai Demokrat itu.
Dengan demikian, maka apabila ada komplain dari pelanggan terkait dengan pembayaran tarif tagihan, data berupa foto yang lengkap dengan koordinatnya juga dapat dijadikan sebagai bukti.
Selain itu ia juga meminta kepada PDAM terus berinovasi dan meningkatkan mutu pelayanan, sehingga pelayanan air bersih kepada pelanggan akan maksimal sesuai harapan.
(co/matakalteng.com)
Discussion about this post