PALANGKA RAYA – Satlantas Polres Kota Palangkaraya tak henti-hentinya melakukan inovasi dan peningkatan pelayanan publik di bidang lalu lintas, hal ini terlihat dengan pembenahan di ruang pelayanan Satpas (Satuan PenyelenggaraPolresta Administrasi) Polresta Palangkaraya.
Selain ruang pelayanan yang semakin baik, petugas yang mengawaki pelayanan di tempat tersebut juga sudah mengikuti pelatihan dari berbagai instruktur baik internal maupun eksternal Polri guna menampilkan pelayanan publik yang prima dan bisa melayani masyarakat dengan baik.
Kapolresta Palangka Raya Kombes Pol Boy Herlambang, melalui Kasat Lantas Kompol Salahiddin, menyampaikan bahwa pihaknya terus berusaha meningkatkan mutu pelayanan di ruang Satpas Polresta Palangkaraya, tidak hanya dari fisik bangunan dan fasilitasnya saja, namun juga personil Satlantas yang mengawakinya guna bisa memberikan pelayanan yang prima kepada Masyarakat.
“Tentunya bukan hanya ruangan serta fasilitas pendukung saja yang kita benahi, namun sikap, karakter dan profil petugas yang mengawaki pelayanan di ruang satpas ini juga terus kita latihkan demi menampilkan pelayanan yang prima serta bebas pungli bagi masyarakat yang datang untuk membuat atau memperpanjang SIM,” ujarnya, Kamis, 5 September 2024.
Kompol Salahiddin menambahkan, mengatakan, mulai dari pendaftaran, tempat masuk, loket uji teori hingga uji praktik di lapangan semuanya sekarang sudah sesuai dengan standar dan prosedur pelayanan prima selain itu, penggunaan teknologi digital juga sudah di sesuaikan.
“Kami menekankan kepada Personel Satlantas Polresta Palangkaraya untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pemohon SIM, lakukan dengan cepat, persyaratan dan prosedur jangan sampai berbelit-belit, sesuaikan dengan ketentuan dan jangan menyimpang serta mudah dipahami oleh masyarakat,” pungkasnya.
(rzl/matakalteng)
Discussion about this post